iWOWNfit i6 PRO（PRO-C） のよくあるご質問まとめ

GregState株式会社

iWOWNfit i6 PRO(PRO-C)のよくあるご質問まとめ

弊社が販売しているiWOWNfit i6関連の使い方や不具合のご質問など、お客様よりよくお問い合わせいただく内容を当ページにまとめています。※随時加筆修正中です。
設定方法やご不明点などがあった場合、こちらのページをまずはじめにご確認頂くとスムーズに解決する場合がございますので、ぜひご利用下さい。

また、その他弊社のiWOWNfit i6関連記事は下記リンクもご覧ください。

iWOWNfit i6関連のよくあるご質問まとめ

※各画像はクリックで拡大できます

Bluetoothの接続とiWOWN PROアプリの同期に関するご質問全般

まず、ほとんどの症状に関しては、下記のポイントを再度ご確認・お試しいただくことで解決できるケースが多いです。

  • ①お使いのスマートフォンのOS（iOS・Android）バージョンが最新のものか確認
  • ②お使いのスマートフォン自体を再起動する
  • ③iWOWN PROアプリを立ち上げ直す、または一度削除して再インストールする

※Androidをお使いの場合は、Bluetoothのペアリング機器解除もお試し下さい。

※2018年11月13日 追記
公式アプリ「iWOWNfit Pro」の名称が変更になりました。新しいアプリ名は「Zeroner Health Pro」となります。
※iWOWNfit Proアプリも同時配信されています。
※操作感・メニューは「iWOWNfit Pro」アプリと同じものです。
※デバイス認識、データのインポート面で、優位性がiWOWNfit Proアプリより高くなっています。

スマートウォッチとの接続がうまくいかない場合は、両方のアプリを試してみてください。
▼ダウンロードはこちらから

Google Play で手に入れよう

Bluetoothに関するご質問

Bluetoothのリセット方法

１．下記画像を参考に、iWOWNfit本体の画面で「設定」までスワイプした後、「電源OFF（またはシャットダウン）」のアイコンが出るまでタップしてから、スクリーンを長押しすると電源がOFFになります。

２．電源OFFの状態で再度画面を長押しすると、３回バイブレーションが鳴り電源がONになります。
その際、本体のBT通信設定がリセットされます。

iWOWNfit i6 PROのメニュー画面
iWOWNfit i6 PROのメニュー画面

Bluetoothがよく切れることがある

通常は、Bluetooth側の異常が原因であることが多いです。iWOWNfit i6本体の再起動と、スマホの再起動、iWOWNfit PROアプリの再起動、再接続などをお試しください。

Bluetooth接続時、デバイスが見つからない場合

１．スマートフォン側の設定で、Bluetoothをオンにしているかどうかの確認、またスマートフォンのOSは必ずAndroid4.4及びそれ以上、iOS9.0及びそれ以上が必要です。ご確認下さい。

２．iWOWNfit i6 PROとスマートフォンの距離は0.5メートル以内であることを確認して下さい。
またBluetoothを繋いだ後も、有効範囲（10メートル前後）を超えないように維持することに努めてください。

３．スマートフォンが低バッテリーの状態でないことを確認して下さい。スマホ側の充電が不十分であると、正常にiWOWNfitと接続ができない場合があります。

機能面に関するご質問

睡眠記録が動作しない場合がある

１．iWOWNfitを腕にしっかりフィットするよう取り付けて下さい。ゆるいと肌との接地面に隙間ができ、正常に記録を取れないことがあります。

２．起床してから30歩以内の場合、トラッカーがまだあなたを「寝ている」と判断している可能性があります。

メールやLINEの通知メッセージをON/OFFしたい

iOS・Androidともに、スマホ側の「設定」でアプリの通知をオン/オフにすると同期されます。

» iPhone参考：Phoneでの通知の設定方法と使い方 | iPhone Wave
» Android参考：Androidで通知のオン・オフを設定する方法 – モバレコ

13 thoughts on “iWOWNfit i6 PRO（PRO-C） のよくあるご質問まとめ”

  1. スマホを替えてAndroid
    バージョン9にしたら検索されなくなりました。対応してないのですか
    バージョン8のときはちゃんと使えてました。対処の方法教えて下さい

    返信

  2. 機種変をしたのですが、アプリにサインインやサインアウトが出来ません。どうすればいいのか解らないので、対処方法を教えて下さい。

    返信

  3. iPhone Xs maxに機種変したのですが、アプリの引き継ぎが出来ません。対処方法を教えて下さい。
    iOS12.1.4を使用しています。

    返信

  4. Bluetoothにはペアリングしていますがアプリのデバイスには接続できません。再建策してもつながりません。不良品なのでしょうか

    返信

  5. i6PRO C　を買って使用して３ヶ月程ですが、充電器に挟んでも反応せずに充電できません。故障なのか寿命なのかも分かりませんが、充電しないことには使えません。
    ちなみに本体は通常通りに作動しています。充電器を買い換えるなりの対応をしたいのですが、別売りしてあるのかも分かりませんので教えて下さい。

    返信

  6. 本体のディスプレーに、緑色の矢印が出たまま反応しなくなりました。
    どうしたら機能が復旧するでしょうか。

    返信

  7. アイフョン６ｓでアプリをインストールしてサインアップしようとするとメールが認識しないらしくエラーとでますどうしたらいいのでしょうか？AUメールです

    返信

    1. ご連絡ありがとうございます。
      他の無料メールアドレス（Google、Yahoo!）などで一度お試し下さいませ。

      返信

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です