iWOWNfit i6 PRO(PRO-C) のよくあるご質問まとめ

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iWOWNfit i6 PRO(PRO-C)のよくあるご質問まとめ

弊社が販売しているiWOWNfit i6関連の使い方や不具合のご質問など、お客様よりよくお問い合わせいただく内容を当ページにまとめています。※随時加筆修正中です。
設定方法やご不明点などがあった場合、こちらのページをまずはじめにご確認頂くとスムーズに解決する場合がございますので、ぜひご利用下さい。

また、その他弊社のiWOWNfit i6関連記事は下記リンクもご覧ください。

iWOWNfit i6関連のよくあるご質問まとめ

※各画像はクリックで拡大できます

Bluetoothの接続とiWOWN PROアプリの同期に関するご質問全般

まず、ほとんどの症状に関しては、下記のポイントを再度ご確認・お試しいただくことで解決できるケースが多いです。

  • ①お使いのスマートフォンのOS(iOS・Android)バージョンが最新のものか確認
  • ②お使いのスマートフォン自体を再起動する
  • ③iWOWN PROアプリを立ち上げ直す、または一度削除して再インストールする

※Androidをお使いの場合は、Bluetoothのペアリング機器解除もお試し下さい。

Bluetoothに関するご質問

Bluetoothのリセット方法

1.下記画像を参考に、iWOWNfit本体の画面で「設定」までスワイプした後、「電源OFF(またはシャットダウン)」のアイコンが出るまでタップしてから、スクリーンを長押しすると電源がOFFになります。

2.電源OFFの状態で再度画面を長押しすると、3回バイブレーションが鳴り電源がONになります。
その際、本体のBT通信設定がリセットされます。

iWOWNfit i6 PROのメニュー画面

iWOWNfit i6 PROのメニュー画面

Bluetoothがよく切れることがある

通常は、Bluetooth側の異常が原因であることが多いです。iWOWNfit i6本体の再起動と、スマホの再起動、iWOWNfit PROアプリの再起動、再接続などをお試しください。

Bluetooth接続時、デバイスが見つからない場合

1.スマートフォン側の設定で、Bluetoothをオンにしているかどうかの確認、またスマートフォンのOSは必ずAndroid4.4及びそれ以上、iOS9.0及びそれ以上が必要です。ご確認下さい。

2.iWOWNfit i6 PROとスマートフォンの距離は0.5メートル以内であることを確認して下さい。
またBluetoothを繋いだ後も、有効範囲(10メートル前後)を超えないように維持することに努めてください。

3.スマートフォンが低バッテリーの状態でないことを確認して下さい。スマホ側の充電が不十分であると、正常にiWOWNfitと接続ができない場合があります。

機能面に関するご質問

睡眠記録が動作しない場合がある

1.iWOWNfitを腕にしっかりフィットするよう取り付けて下さい。ゆるいと肌との接地面に隙間ができ、正常に記録を取れないことがあります。

2.起床してから30歩以内の場合、トラッカーがまだあなたを「寝ている」と判断している可能性があります。

メールやLINEの通知メッセージをON/OFFしたい

iOS・Androidともに、スマホ側の「設定」でアプリの通知をオン/オフにすると同期されます。

» iPhone参考:Phoneでの通知の設定方法と使い方 | iPhone Wave
» Android参考:Androidで通知のオン・オフを設定する方法 – モバレコ

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